よくあるご質問

契約について

所有しているビルをリージャス提供したいです。

ビルオーナー様へのご案内ページをご覧ください。（https://www.regus-office.jp/owner/）

アカウントヘルプデスクへ連絡をとりたいです。

MyRegusにログインし、「ヘルプ」からお問い合わせをしてください。

リージャスのご入居者様とお話がしたいです。

お取次ぎ出来兼ねますため、直接ご入居者様にご連絡いただきますようお願いいたします。

契約の最短期間はどのくらいですか？

フレキシブルオフィスのプランについては最短1ヵ月～ご利用いただけます。契約した期間によって月額が変わります。※一部プランの最短期間が異なります。ご検討の拠点について詳細をお問い合わせください。

オフィスの利用について

時間単位または日単位で利用できますか？

はい、可能です。

領収書は発行可能ですか？

領収書は発行しておりません。領収書をご希望の場合は、お支払確認後、該当請求書に支払済印を押印した書類をお渡しさせていただいております。

オフィスにはどのような種類がありますか？

レンタルオフィス	1名様から数十名様までご入居いただける様々なタイプの個室
コワーキングスペース	デスク単位でご契約いただけるスペース
バーチャルオフィス	ワークスペースを持たずに、事業を始める際に必要な住所・電話番号を使用できるサービス
会議室	1時間単位でのご利用が可能
メンバーシップ	リージャスのフレキシブルオフィス（国内170拠点以上・世界3,300拠点）のビジネスラウンジを利用できるサービス

詳しくはこちらをご覧ください。

センターは24時間、365日使用できますか？

センターのスタッフは、平日9:00-18:00まで常駐しています。レンタルオフィスまたはコワーキングスペースをご利用の場合は、ご契約されているセンターに24時間365日いつでもアクセスできます。（法定点検日等で建物自体が休館になる場合はそれに準じます）

他のリージャスのセンターを利用できますか？

メンバーシップをお持ちであれば他のセンターのビジネスラウンジをご利用いただけます。プライベートオフィス/コワーキングスペースをご契約の場合はご契約席数分のメンバーシップが付与されております。 ※メンバーシップ対応のセンターに限ります。また、ご契約プランによりご利用いただけないブランドもあります。

会議室の予約の予約方法を教えてください。

センターのスタッフにお申し付けいただくか、リージャスのアプリ「My Regus」からご予約ください。「My Regus」でご予約いただくといつでも10%オフになります。

郵便物や宅急便をリージャスのオフィスに配達してもらうことはできますか？また、受け取り方法は？

プライベートオフィス/コワーキングスペースをご契約の場合は可能です。センターのスタッフがお客様のオフィス・お席にお届けします。バーチャルオフィスをご契約の場合はご指定の住所に郵便物を転送することも可能です。

来客用スペースはありますか？

ビジネスラウンジまたは会議室をお使いいただけます。ご契約内容により同伴いただける人数に規定がございますので、詳しくはセンターのスタッフにお問い合わせください。規定人数以上の来訪がある場合は会議室のご利用をお願いしています。なお、ビジネスラウンジ（共用打合せスペース含む）のご利用は 1日4時間を上限といたします。

毎月の費用としてかかるものを教えてください。

毎月の基本費用として【利用料＋共益費＋利用に応じた追加サービス料】が発生します。
水道光熱費（営業時間内）・インターネット回線の利用料・共用部の清掃・ごみ処理費・ビル管理諸費・空調や照明設備のメンテナンス費用なども共益費に含まれています。
コピー・プリント代や会議室利用料など追加サービス料は当月末の請求書に計上させていただきます。

退去時のクリーニング代（原状復旧費用）について教えてください。

退去時には8,000円/㎡（税別）のクリーニング代をお支払いいただきます。また、家具の破損や、明らかに通常の利用では生じ得ない汚れ等があった場合には、別途、特別清掃費用や修繕費用をご請求することがあります。
通常にご利用いただいている場合に生じる経年劣化については、8,000円/㎡（税別）のクリーニング代をお支払いいただくだけで、通常の賃貸オフィスにかかるような原状復旧費用などは一切発生しません。コワーキングスペースは一律8,000円となります。

リージャスのセンター内で動画撮影・写真撮影を行いたいのですがどこに問い合わせればよいですか？

センターのスタッフにお問い合わせください。
なお、パブリックエリアでの撮影は基本的に料金をいただくことになっておりますので、あらかじめご了承ください。